Systemy nawigacyjne Comand z serii NTG4 i NTG4.5, montowane w samochodach Mercedes-Benz, z biegiem czasu mogą sprawiać różne problemy. W naszej codziennej pracy serwisowej często spotykamy się z powtarzającymi się usterkami tych urządzeń, niezależnie od producenta jednostki (Harman Becker, Melco czy Matsushita). Poniżej opisujemy najczęściej zgłaszane przypadki, które mogą dotyczyć także Twojego auta.
Gdzie występują te systemy?
-
NTG4 znajdziemy m.in. w modelach: W204 (C-Klasa), W207 (E-Klasa Coupe), W212 (E-Klasa).
-
NTG4.5 montowane były m.in. w: W204, W212, W207, W246 (B-Klasa), W166 (ML), W176 (A-Klasa), R172 (SLK).
Lista typowych problemów z Comand NTG4 i NTG4.5:
-
Brak reakcji przy włączaniu systemu
Urządzenie nie uruchamia się, ekran pozostaje czarny, brak dźwięku — całkowita cisza. -
Ciągłe resetowanie się systemu
Po pojawieniu się logo Mercedesa system wyłącza się i ponownie uruchamia w pętli. -
Zawieszanie się interfejsu
Choć nawigacja startuje poprawnie, czasem przestaje reagować na komendy i przyciski. -
Brak dźwięku z dowolnego źródła
Radio, Bluetooth, płyty — wszystko milczy. System nie emituje żadnych dźwięków. -
Niepokojące trzaski i szumy w głośnikach
Można je porównać do odgłosów strzałów – uciążliwe i często występują losowo. -
Zalanie lub zawilgocenie jednostki
Wilgoć wewnątrz urządzenia może prowadzić do szybkiej korozji i uszkodzeń podzespołów. -
Problemy z napędem CD/DVD
Urządzenie nie odczytuje płyt, niekiedy blokuje je w środku lub wyrzuca z powrotem. -
Błąd podczas aktualizacji map
Aktualizacja zatrzymuje się na poziomie 97% i prosi o płytę DVD2 — proces nie może zostać zakończony. -
Uszkodzony lub wadliwy dysk twardy
Pomimo zastosowania wersji „automotive”, dyski te często ulegają awariom. -
Uszkodzone gniazdo karty SD
Częsty błąd użytkownika — nieprawidłowe włożenie karty może zniszczyć czytnik lub spowodować jego zablokowanie.
Co zrobić, gdy nawigacja odmawia współpracy?
Jeśli rozpoznajesz któryś z opisanych problemów w swoim Mercedesie, nie musisz od razu inwestować w nowy sprzęt. Wiele z powyższych usterek można naprawić — warto skonsultować się ze specjalistą, który przeprowadzi diagnozę i zaproponuje odpowiednie rozwiązanie.
W SOSAUTO zajmujemy się elektroniką samochodową i współpracujemy z serwisami specjalizującymi się w systemach Comand. Jeżeli potrzebujesz wsparcia, napisz do nas — pomożemy przywrócić funkcjonalność Twojego systemu multimedialnego.
